|
Coaching Denmark har på denne side samlet de elementer som vi
mener er helt essentielt for små og mellemstore virksomheder, i sin
udvikling mod at forblive en dynamisk, overlevelsesdygtig og markeds-
nutidig organisation.
Vi bruger modellen coachende, individuelt, i teams eller i plenum, alt
efter virksomhedens formål og ønsker. Ved at holde den coachende form
sikrer vi, at det altid er virksomheden der er i centrum og samt at det
det helt nødvendige ejerskab over for hver udviklingspunkt opnås.
I det omfang det er nødvendigt, ligger vi ud med at give den nødvendige
baggrundsinformation for at coachingen kan få sit største udbytte.
Virksomhedens strategiske platform.
I den strategiske platform beskrives virksomhedens fundament. Det er
med udgangspunkt i dette fundament at virksomhedens retning sættes.
Alle beslutninger og handlinger i virksomheden er baseret på og har
deres oprindelse i denne platform.
Vision
Beskrivelsen af denne vision bliver virksomhedens Ledestjerne. Alle
strategier der lægges for virksomheden, lægges som et middel til at nå
visionen.
Mission
En beskrivelse af virksomhedens eksistensberettigelse.
Missionen er en beskrivelse af hvad virksomheden gerne vil være, og
hvem den gerne vil være det for. Formålet med virksomheden kan f.eks.
beskrives her. Missionen skal være lig med det virksomhedens kunder ser
i deres møde med virksomheden. Man kan sige at missionen er den
daglige understrøm der styrer forretningen.
Værdier
Virksomhedens værdier.
Et værdisæt må højest bestå af 5 kerneværdier. Værdier bruges som et
udgangspunkt for hvordan enkeltpersoner i virksomheden handler i
dagligdagen. Værdier manifesterer sig i adfærd, handlinger, tænkemåder
og beslutninger.
Fokus/USP
USP = Unique Selling Point.
Hvad kan virksomheden som ingen andre kan?
Hvad er virksomhedens langsigtede konkurrencefordel?
Virksomhedens forretningsstrategi.
Forretningsstrategien er at tilegne sig viden om virksomhedens situation
på markedet - og med det som udgangspunkt lægge den bedst mulige
handlingsplan for virksomhedens (fremtidige) succes.
Analyse
Analyse af hvilke målgrupper virksomheden har.
SWOT-analysen. (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
TOWS-matrix.
Forretningsgange
Hvordan håndterer virksomheden sine kunder?
Ekspedition, Service og/eller Rådgivning.
Stakeholders
En analyse af stakeholders er et meget vigtigt redskab i nutidens
kommunikations- og netværkssamfund. Giver overblik over hvem der har
interesser i / er afhængig af virksomheden, og hvem virksomheden selv
har interesse i - både ud fra et økonomisk og ikke økonomisk perspektiv.
Brand og Positionering
Vender tilbage til og understøtter virksomhedens USP.
Her gøres nogle strategiske overvejelser om virksomhedens
kommunikation til omverdenen i forhold til USP og egne interne
processer. Giver klarhed og ensretning i forhold til virksomhedens
produkt/service, så nuværende og kommende kunder altid ved hvorfor de
kan stole på virksomheden. (Anbefaler og vender tilbage).
Forretningsmål
Der er 3 typer af forretningsmål der sammenlagt på bedst måde
understøtter virksomhedens udvikling.
1. Mål der understøtter visionen
2. Mere kortsigtede mål, der understøtter strategien for visionen
3. Små delmål, der hele tiden sikrer at der er flow i udviklingen og
synliggører at virksomheden udvikler sig i den rigtige retning.
Handlingsplan
Hvem gør hvad og hvornår.
Måling
Udarbejdelse af måleredskaber der er så konkrete at der aldrig er tvivl om
forretningsmålene er opfyldt eller ej.
Vi anbefaler Balance Scorecard, som ud over at den kan tilpasses den
unikker virksomhed, også har 4 centrale elementer for øje.
(Økonomi, Kunder, Interne forretningsprocesser og Læring/vækst).
|
