Coachingens Fundament

Der er efterhånden udviklet mange Coachingmodeller som alle søger samme mål; nemlig at sørge for at coachingen er effektfuld og sikre at den eller de, der coaches får det højest mulige udbytte eller resultat af coachingprocessen. For at modtage god coaching er det ikke nøvdvendigvis afgørende om coachen bruger den ene eller anden coachingmodel, men snarere om coachen forstår at benytte modellen i den konkrete situation, til at skabe det ønskede udbytte og resultat. Af populære coachingmodeller kan nævnes GROW-modellen af Graham Alexander, CLEAR-modellen af Peter Hawkins, Mannings 6 steps, og måske en af de mest brugte og underviste coachingmodeller, Reinhard Stelters 7-steps coachingmodel. Fælles for dem alle er at de funger ved hjælp af på forhånd fastsatte trin, der guider coachingprocessen fra start til slut.

Coaching Denmark har valgt, og er uddannet i, at bruge ICF's 11 kernekompetencer i coachingen. I stedet for at have et antal trin at gennemgå for hver session, tillader denne metode langt større frihed i coachingen, ved at tage udgangspunkt i og fokusere på hvad der er mest relevant for den eller de der bliver coachet. Vi mener at vi på denne måde hurtigere kan skabe resultater og hurtigere kan finde kernen i det der coaches om, og dermed også give det største udbytte til den eller de vi coacher.

Der er dog 3 kerneelementer i denne metode som du altid vi blive spurgt om, hvis du vælger at blive coachet af os.

• Emnet.

Hvad vil du gerne coaches om?

• Hvordan du vil coaches.

Eksempelvis foretrækker nogle personer store frihedsgrader under selve coachingen, mens andre igen gerne vil have at coachen holder en stærk struktur for samtalen.

• Målet med coaching.

Hvad er opnået når coachingen er færdig.

Herunder har vi præsenteret de 11 kompetencer med lidt forklarende tekst. Ideen ved at have kompetencer i stedet for trin, er at det tillader coachen, og den der bliver coachet at flyde frit imellem og benytte de kompetencer hos coachen der er mest relevant for emnet, dog søger coachen som regel altid at berøre flest mulig af de 11 kompetencer, for at give en så fuldendt coachingoplevelse som muligt.

1. Efterlevelse af etiske regler og professionelle standarder.

ICF har opstillet en række etiske regler for hvordan en coach til alle tider skal fremstå.

I bund og grund kan man samle de etiske regler under hovedoverskrifterne ærlighed, ordentlighed og professionalisme.

2. Etablering af coachingaftalen.

Dette punkt giver udtryk for, at coachen har ansvar for at skabe en tydelig samarbejdsrelation, og at begge parter

ved hvad de kan forvente af hinanden. Herunder kommer også forløbsvarighed, pris, evt. kontrakt osv.

3. Etablering af tillid og fortrolighed.

Her menes at coachen er i stand til at skabe en "coachingboble" hvor den der coaches kan føle sig sikker og tryg

i forhold til coachen. Hvis coachen kan skabe et miljø præget af en høj grad af gensidig respekt, ærlighed og oprigtighed

har coachingen endnu bedre vilkår, for at skabe resultater.

4. Nærvær under coachingen.

Først og fremmest naturligvis, at coachen formår at koncentrere sig og bruge sit fulde opmærksomhedsspektrum rettet

imod coachingen. Coachen skal også, på en god, relevant og professionel måde være i stand til at håndtere eventuelle

stærke følelser.

5. Aktiv lytning.

Aktiv lytning handler om at coachen er i stand til at forstå betydningen af det der siges og kunne sætte det i relation

til det eller de mål som fokuspersonen har. Kompetencen handler også om, at coachen skal kunne sætte sig ind i den

situation som fokuspersonen står i, for på denne måde at kunne tage det rigtige udgangspunkt i den udøvede coaching.

6. Kraftfulde og effektive spørgsmål.

En coach fornemmeste opgave er at stille relevante og effektive spørgsmål. Spørgsmålene har til formål at skabe indsigt,

engagement og handling for den der coaches.

7. Direkte kommunikation.

Coachens kommunikation skal være ligefrem, ærlig og naturligvis tilpasset den person han eller hun coacher. I selve

coachingens forløb, benytter coachen sproglige redskaber til at skære ind til kernen af det der coaches om. Bl.a.

benyttes reframing, men også evnen til at lytte efter og benytte metaforer eller analogier hører under dette punkt

sammen med mange andre redskaber.

8. Skabe bevidsthed og forståelse.

Dette punkt handler om at integrere de mange informationskilder der opstår under coachingen, og sammen

med fokuspersonen evaluere disse, for på denne måde hurtigere at nå det aftalte mål. Coachen har fokus på at

integrere alt det der ligger "mellem linjerne". Her tænkes både sprogligt, kropssprog, stemmeføring osv.

Coachen hjælper også fokuspersonen med at identificere forskelle mellem faktum og fortolkninger samt

overbevisninger.

9. Handlingsplan.

Enhver god coaching skulle gerne udmønte sig i en række (nye) handlinger. Med dette punkt tager coachen ansvar

for, sammen med fokuspersonen, at finde de handlinger der er mest relevante i forhold til hvad der coaches

om. I dette punkt kan coachen udfordre fokuspersonen, eller stille alt fra ganske små til store opgaver som

fokuspersonen arbejder på, mellem møder med sin coach. Afgørende for handlingsplanen, er naturligvis at

coachen stiller opgaver eller udfærdiger en handlingsplan sammen med fokuspersonen, som er relevant,

realistisk og som passer til netop det enkelte menneske.

10. Planlægning og målsætning.

Planen skal indeholde mål der er målbare og så specifikke at der ikke kan være tvivl om hvorvidt målet er

nået eller ej. Planen må gerne indeholde datoer for opnåelse, eventuelle delmål der understøtter hvad

fokuspersonen gerne vil opnå og ikke mindst være realistiske og opnåelige. Coachen skal hjælpe med at

tage ansvar for at handlingsplanen indeholder disse forudsætninger og dermed i videst omfang muligt, sikrer

at handlingsplanen bliver oplevet som en succes.

11. Håndtering af fremskridt og ansvarlighed.

Coachen samler ovenstående to punkter (punkt 9 og 10) og evaluerer sammen med fokuspersonen. Mål

der er opnået skal fejres. Ny viden på baggrund af tidligere sessioner samles sammen og konkluderes på.

Eventuelle nødvendige/ønskede ændringer i handlingsplanen gennemføres. Coachen holder fokuspersonen

ansvarlig for opnåelse af sine mål - samt medvirker til at finde ud af hvad der var den primære bevæggrund

eller motivation for succes.

Vigtigst måske, af alle punkter, er her også indeholdt, at coachen til alle tider skal lade fokuspersonen

holde ansvaret og motivationen for de ændringer/handlinger der tages. Det er til alle tider fokus-

personens eget ansvar, og egen motivation der er bærende og skaber de virkelige forandringer. Kort sagt

kan man sige, at kun det enkelte menneske kan gøre en forskel for sig selv. En coach kan gøre meget

ved at sætte rammerne for forandring, støtte op om, udfordre og via coachingens teknikker sætte gang

i processen og sikre en udvikling, men den person der i sidste ende, har ansvaret for, og gennemfører

forandringen, er fokuspersonen selv.

Coaching Denmark.

Dette er en forkortet oversigt over de 11 kernekompetencer som samtidig beskriver hvordan Coaching

Denmark ser på, og bruger de 11 punkter aktivt i arbejdet med coaching. Du kan finde den

oprindelige liste på ICF's hjemmeside.